Questions fréquentes

Vos questions sur la borne de recharge

Prix, installation, aides, copropriété : les réponses aux questions que l’on nous pose le plus. Une autre question ? Appelez-nous au 09 72 12 69 47.

Prix et devis

Combien coûte l’installation d’une borne à domicile ?

À partir de 1 279 € TTC posée pour une borne 7,4 kW en maison, câblage et protections compris, TVA à 5,5 % incluse. Le prix varie surtout selon la distance entre le tableau électrique et la place de stationnement. Le simulateur donne un montant indicatif en 2 minutes.

Qu’est-ce qui est compris dans le prix ?

La borne, les protections électriques dédiées au tableau, le délestage, le câblage, la fixation, la mise en service avec l’application et l’attestation de conformité. Détail sur la page maison individuelle.

Comment obtenir un devis ?

Le simulateur en ligne donne un prix indicatif en 2 minutes. Après validation technique, sur photos de votre tableau ou lors d’une visite, nous envoyons le devis ferme sous 24 h.

Quel est le prix de chaque borne ?

V2C Trydan et Ohme ePod S dès 1 279 € TTC posées, Hager Witty One dès 1 419 € TTC posée, en 7,4 kW. Comparatif complet sur la page de nos bornes.

Installation

Pourquoi un installateur IRVE est-il obligatoire ?

Au-delà de 3,7 kW, la réglementation impose un installateur qualifié IRVE. C’est aussi une condition pour les aides, la garantie de la borne et votre assurance. Electro Borne est qualifiée Qualifelec IRVE P1, P2 et P3.

Combien de temps dure l’installation ?

Une demi-journée en maison individuelle dans la majorité des cas. En copropriété ou en entreprise, le planning est précisé dans le devis.

Quel est le délai d’intervention ?

En général sous deux semaines après signature du devis, selon votre région. Le délai exact figure sur le devis.

Mon installation électrique est-elle compatible ?

Presque toujours. Nous vérifions la puissance de votre abonnement, l’état du tableau et la place pour les protections. Un délestage évite souvent de changer d’abonnement.

Faut-il augmenter mon abonnement électrique ?

Pas forcément. Le délestage, compris dans notre pose, réduit la puissance de la borne quand la maison consomme beaucoup, puis la remonte. La visite technique vérifie votre abonnement avant le devis.

Où peut-on installer une borne ?

Dans un garage, sur un mur extérieur, dans une allée ou sous un carport en maison ; sur votre place de parking en copropriété ; sur le parking de vos locaux en entreprise. La borne peut être fixée au mur ou sur un pied.

Bornes et recharge

Quelle puissance choisir ?

En monophasé, une borne de 7,4 kW couvre les besoins de la plupart des conducteurs. Le 11 kW n’a d’intérêt qu’en triphasé et si votre voiture l’accepte ; le 22 kW est rarement utile à domicile. Voir quelle puissance pour votre maison.

Ma voiture est-elle compatible ?

Nos bornes utilisent le connecteur Type 2, le standard européen de la recharge en courant alternatif, utilisé par la grande majorité des voitures électriques et hybrides rechargeables vendues en France. En cas de doute, indiquez votre modèle dans le simulateur.

Peut-on programmer la recharge en heures creuses ?

Oui. Nos bornes se pilotent depuis une application : programmation des heures creuses, démarrage à distance et suivi de la consommation. Nous la paramétrons avec vous le jour de la pose.

Peut-on recharger avec ses panneaux solaires ?

Oui, avec la V2C Trydan : elle peut recharger la voiture en priorité avec le surplus de production de vos panneaux.

Quelle est la garantie des bornes ?

La V2C Trydan est garantie 4 ans, l’Ohme ePod S 3 ans et la Hager Witty One 2 ans. La pose est couverte par notre garantie décennale.

Aides 2026

Le crédit d’impôt pour une borne existe-t-il encore ?

Non. Il a pris fin pour les dépenses payées depuis le 1er janvier 2026. Pour un particulier, l’aide qui reste est la TVA à 5,5 %, déjà appliquée dans nos prix.

Qui a droit à la TVA à 5,5 % ?

Les particuliers et les copropriétés, pour une borne posée par un professionnel dans un logement achevé depuis plus de deux ans, résidence principale ou secondaire. Dans un logement plus récent, la TVA est à 20 %.

Qu’est-ce que la prime ADVENIR ?

Un programme qui finance 50 % du coût hors taxes des bornes en logement collectif : jusqu’à 1 000 € HT par borne individuelle, 1 660 € HT par point partagé et 12 500 € HT pour une infrastructure collective. Les maisons individuelles en sont exclues. Détails sur les aides 2026.

Qui monte les dossiers d’aides ?

Nous. La TVA réduite est appliquée directement sur le devis, et nous montons le dossier ADVENIR en copropriété en tant qu’installateur labellisé.

Copropriété

Comment installer une borne dans ma copropriété ?

Pour votre seule place, le droit à la prise suffit : vous informez le syndic par lettre recommandée, sans vote en AG. Pour équiper toute la résidence, le projet passe en AG : nous fournissons la note technique et le devis. Voir la borne en copropriété.

Le syndic peut-il refuser mon droit à la prise ?

Non, pas par un simple vote. La copropriété ne peut s’opposer qu’en saisissant le tribunal judiciaire dans les trois mois suivant votre demande, et seulement pour un motif sérieux et légitime.

Qu’est-ce que le réseau électrique auto d’Enedis ?

Une infrastructure collective posée et préfinancée par Enedis dans les parkings intérieurs d’au moins 20 places : la copropriété ne paie rien, et chaque résident qui se raccorde verse une quote-part de 456 € à 2 267 € TTC en 2026. Voir le réseau électrique auto.

Puis-je brancher ma borne sur le compteur de mon appartement ?

Oui, avec une ligne privative depuis votre tableau jusqu’à votre place, sans vote en AG. Cette solution n’ouvre pas droit à la prime ADVENIR.

Entreprises

Comment rembourser la recharge d’un salarié à domicile ?

La borne posée chez le salarié est équipée d’un compteur certifié MID et reliée à une plateforme de supervision. Chaque recharge du véhicule de l’entreprise est relevée, puis remboursée au kWh réel. Voir la recharge à domicile des salariés.

Équipez-vous plusieurs sites ?

Oui. Vous recevez un devis unique pour tous vos sites et le domicile de vos salariés, et Electro Borne reste votre interlocuteur du devis au SAV.

Zone d’intervention

Intervenez-vous partout en France ?

Oui. Notre réseau d’électriciens partenaires qualifiés IRVE couvre toute la France métropolitaine. Chaque pose suit notre cahier des charges, et Electro Borne reste votre interlocuteur unique du devis au SAV.

Où êtes-vous basés ?

Notre siège est à Toulouse, 6 place du Président Thomas Woodrow Wilson. Voir la borne de recharge à Toulouse.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Du lundi au vendredi, 8h–19h.
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